Privacy Policy প্রাইভেসি পলিসি

Welcome to Qorvex Shop (shop.qorvexbd.com). We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you shop with us and use our website. Qorvex Shop (shop.qorvexbd.com) -এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার প্রাইভেসিকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

Last Updated: September 8, 2026 সর্বশেষ আপডেট: ৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
1

Information We Collect আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

As an e-commerce platform, when you create an account, place an order, or contact us to interact with our platform, we collect the following information: আমরা একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হওয়ায়, আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার প্লেস করেন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • Name: To identify you, process your orders, and address you correctly in our communications. নাম: আপনাকে সনাক্ত করতে, আপনার অর্ডার প্রসেস করতে এবং আমাদের যোগাযোগে সঠিকভাবে সম্বোধন করতে।
  • Address: To deliver your ordered products to the correct location. ঠিকানা: আপনার অর্ডার করা পণ্য সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি করতে।
  • Mobile Number: To confirm your order, coordinate delivery, and provide customer support. মোবাইল নাম্বার: আপনার অর্ডার কনফার্ম করতে, ডেলিভারি সমন্বয় করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • Order History: To keep track of your past purchases and provide better, faster customer support. অর্ডার হিস্ট্রি: আপনার পূর্ববর্তী কেনাকাটার তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং আরও ভালো ও দ্রুত কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • WhatsApp Account Number: To communicate with you about your order and provide customer support. হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট নাম্বার: আপনার অর্ডার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • Email Address: To uniquely identify your user account, send order confirmations and updates, and prevent spam. ইমেইল অ্যাড্রেস: আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে, অর্ডার কনফার্মেশন ও আপডেট পাঠাতে এবং স্প্যাম প্রতিরোধ করতে।
  • Messenger ID: To respond to your inquiries and provide customer support via Messenger. মেসেঞ্জার আইডি: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
2

How We Use Your Information আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

We use the collected information solely for: সংগৃহীত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • Processing, confirming, and delivering your orders. আপনার অর্ডার প্রসেস, কনফার্ম এবং ডেলিভারি করা।
  • Authenticating your identity securely through database. database-এর মাধ্যমে নিরাপদভাবে আপনার পরিচয় যাচাই (authenticate) করা।
  • Preventing multiple spam submissions or fraudulent orders from the same account. একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক স্প্যাম সাবমিশন বা প্রতারণামূলক অর্ডার প্রতিরোধ করা।

We NEVER sell, rent, or share your personal data with third-party advertisers or external organizations. আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

3

Data Storage and Security ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Your data is securely stored and managed, protected by modern encryption technologies. আপনার ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয় — যা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

4

Your Rights and Data Deletion আপনার অধিকার ও ডেটা ডিলিশন

If you wish to remove your account or delete your submitted information, you can do so at any time by: আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান বা জমা দেওয়া তথ্য ডিলিট করতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো উপায়ে যেকোনো সময় তা করতে পারেন:

  • Contacting us directly, and we will delete your records from our database within 24 hours. সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ডাটাবেস থেকে আপনার রেকর্ড ডিলিট করে দিব।
Need help with your data?
Reach out and we'll handle it within 24 hours.
আপনার ডেটা সংক্রান্ত সাহায্য প্রয়োজন?
যোগাযোগ করুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এটি সমাধান করব।
qorvexshop@gmail.com