Qorvex Shop currently ships across Bangladesh. This policy explains delivery areas, charges, timelines, and what to do if something goes wrong with your order. Qorvex Shop বর্তমানে সারা বাংলাদেশে শিপিং করে। এই পলিসিতে ডেলিভারি এলাকা, চার্জ, সময়সীমা এবং অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে কী করতে হবে তা বর্ণনা করা হয়েছে।
We currently deliver to all districts across Bangladesh. International shipping is not available at this time but is planned for the future. আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের সকল জেলায় ডেলিভারি করি। এই মুহূর্তে আন্তর্জাতিক শিপিং পাওয়া যাচ্ছে না, তবে ভবিষ্যতে চালু করার পরিকল্পনা আছে।
International shipping is not yet available. Stay tuned — we will announce when it launches. আন্তর্জাতিক শিপিং এখনো পাওয়া যাচ্ছে না। চালু হলে আমরা জানিয়ে দেব।
Delivery charges vary depending on your location. The exact charge for your area is calculated automatically at checkout. ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। আপনার এলাকার সঠিক চার্জ চেকআউটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা হয়।
| Areaএলাকা | Chargeচার্জ |
|---|---|
| Inside Rangpurরংপুরের ভেতরে | Lower rate — shown at checkoutকম রেট — চেকআউটে দেখা যাবে |
| Outside Rangpurরংপুরের বাইরে | Standard rate — shown at checkoutস্ট্যান্ডার্ড রেট — চেকআউটে দেখা যাবে |
|
Eligible Productsযোগ্য পণ্য Select products onlyনির্বাচিত পণ্যের ক্ষেত্রে |
✓ Free Deliveryবিনামূল্যে ডেলিভারি |
Products eligible for Free Delivery are clearly marked on their product page. No promo code needed — the discount applies automatically at checkout. Free Delivery-যোগ্য পণ্যগুলো তাদের পণ্য পেজে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত থাকে। কোনো প্রমো কোডের দরকার নেই — চেকআউটে ছাড় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
Orders are typically processed and handed over to our courier partner within 1 business day of confirmation. নিশ্চিতকরণের ১ কার্যদিবসের মধ্যে অর্ডার সাধারণত প্রসেস করা হয় এবং আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
Delivery timelines may be affected during public holidays, natural disasters, or other unforeseen circumstances beyond our control. সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারির সময়সীমা প্রভাবিত হতে পারে।
A small order confirmation fee is charged at the time of placing your order. This fee is separate from the delivery charge and is displayed clearly before you confirm your purchase. অর্ডার দেওয়ার সময় একটি ছোট অর্ডার কনফার্মেশন ফি নেওয়া হয়। এই ফি ডেলিভারি চার্জ থেকে আলাদা এবং আপনি কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
The remaining balance is paid upon delivery (Cash on Delivery). The confirmation fee is deducted from your total — you will not be charged twice. বাকি পরিমাণ ডেলিভারির সময় পরিশোধ করা হয় (ক্যাশ অন ডেলিভারি)। কনফার্মেশন ফি আপনার মোট থেকে বাদ দেওয়া হয় — আপনাকে দুইবার চার্জ করা হবে না।
If you receive a damaged package or the wrong product, please contact us immediately. Do not discard the original packaging — it will be required for the return process. আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ বা ভুল পণ্য পান, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। মূল প্যাকেজিং ফেলে দেবেন না — রিটার্ন প্রক্রিয়ার জন্য এটি প্রয়োজন হবে।